现在的O2O多是针对本地化服务,比如餐饮、电影票、打车等,而对于实体产品来说,基本上纯电商和实体家具卖场是不同的。家居行业的产品大件化、产品非标化、服务非标化、服务本地化等诸多特点,使得单纯发展电商,简单物流配送到家是不够的。购物前的测量设计,购物时的线下看样和体验,购物后的配送和安装,这些都需要线上和线下紧密结合。家居行业发展O2O,已经是行业电商平台的共识,但是传统家具卖场还在考虑要不要抵制电商的问题,这无疑是只看到"展厅现象",而忽略了更为重要的"反展厅现象"。
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