一是重视定点采购家具的售前服务。免费为采购人提供办公环境的整体家具解决方案;在前期给采购人员做一些政府采购相关政策知识的宣讲,配合采购人规范采购工作,为采购人提供产品细节展示。
二是打铁还需自身硬,为采购人提供性价比高的家具产品。加大产品研发的力度,为采购人提供系列的政采产品;注重产品的实用性、环保性、健康性,建立标准化的生产体系及质量管理体系,包括从2005年企业建立原材料检测中心;提高产品生产率,控制成本,与原材料供应商结为战略联盟,既保证了原材料的品质又控制了原材料的成本。
三是建立完善的政采售后服务体系,与采购人签售后服务责任书,24小时服务不到位的,每超过一天承诺承担500块钱的损失。
四是2013年针对国采中心实行的第三方检测方法,原材料采购统一提升一个档次,家具企业内部检测后再由第三方对原材料进行检测。加强原材料进厂的检测力度。专门安排一条生产线生产政采定单。所有的政采定单必须经过技术部门的批准,才能上线生产,确保工艺不会产生偏离。
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