电子商务与家具结合需要主动家具行业很多企业家的主要精力放在内部产能的提升管理、成本缩减管理、市场营销管理及政府关系维护等,很少有时间来了解更多的诸如电子商务等新鲜事物。如果等到电子商务在家具行业形成了一定的规模,或已经成为传统销售的重要替代渠道,这些企业家只有从同行的成功者那里来获取对电子商务的理解,这种理解就是被动理解。新鲜事物的迅猛发展往往比较青睐于提前介入者和持续坚持者,这样才有先发优势和持续优势,这就是主动理解,正所谓“快一步,步步快”。
电子商务对实体渠道不会构成冲击电子商务带给消费者无非就是两种利益,一是低价,二是便捷。二者有其一,此事可为,二者具备,此事必成。很多企业家,特别是传统渠道份额高的家具大企业家比较担心电子商务的价格体系会对传统渠道构成冲击。我们把这种担心称为先入为主式“虚幻恐惧症”。我们还拿上面讲到的京东商城作为案例来分析,京东商城走的路线就是“低价5%+便捷送货”,三星是京东商城的首批合作伙伴之一,三星的渠道不可谓不大,应该比国内任何家具企业的终端渠道都要大很多倍,但韩国电子商务成熟发展的经验让其走进了京东商城并获得了巨大的额外销售。正如三星前期预料的一样,与京东商城低价5%的合作并没有减少其传统渠道的销售额,反而增加了市场对三星品牌更高份额的认知度和美誉度。
京东商城高速发展的同时,我们也见证了国美、苏宁等传统渠道依然急速发展,当初大家关心的所谓“电子商务将对传统渠道价格体系构成冲击”等担忧未能出现。因此,家具电子商务与传统渠道的并行发展不但不会冲击传统渠道,反而是对传统渠道的有益补充。
电子商务教育成本与市场损失相比前轻后重电子商务在家具行业也算是新的模式,很多人担心家具消费者可能对其有所迟疑,需要付出较大的教育成本。诚然,家具销售多年来都过度依赖于传统渠道,普通消费者对电子商务需要一个培育过程。但可庆的是,其他很多行业诸如3C、服装、日用品等电子商务先行者和成功者为此早已买单;更可庆的是,这批消费者与家具消费者同属一类群体。再回到曲美的“曲亿团”案例,第一次家具电子商务试水即获得短短40天销售超1亿的巨大成功,足以说明家具电子商务的市场巨大。如果未来家具行业有航母诞生,必然是抓住电子商务与家具高度结合契机的极少数品牌,现在的王者将来不一定是领跑者,现在蓄势待发的潜伏者和机会寻找者将成为新的王者。
电子商务仓储与物流体系呈现逐步成熟态势仓储与物流体系都属于服务体系,随着淘宝即将推出的“物流宝”,相信能够根本改变。
综上所述,所谓的电子商务危机论只是先入为主的“虚幻恐惧症”,所有认为制约家具行业电子商务发展的所谓瓶颈都已经或正在解决,我们唯一要做的就是“赶上头班车,不能再一次输在起跑线”。
【餐饮桌椅网标签:家具,家具消费者,家具行业销售进入电子商务时代】